基調講演
| 『医のサイエンスとアートについて』 | |
| 日本医療秘書学会 会長 聖路加国際病院 理事長 |
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| 日野原 重明 | |
教育講演
| 『わが国の医療の現状と将来像』 | |
| 杏林大学医学部総合医療学教室 准教授、医学博士 | |
| 信川 益明 | |
| 一般演題 | |
| １．「当院の医療秘書の業務と役割」 | 杉山 みはる 本間 美樹 |
| ２．「医療機関におけるアニマルセラピーのニーズについて」 | 林 祐里子 西村 知実 |
| ３．「病院待合室における音楽の有効性」 | 岩下 加奈 |
| ４．「医療機関における受付業務の現状と向上課題」 | 伊藤 愛子 草野 光咲 |
| ５．｢ペースメーカー装着者を携帯電話から守るために」 〜『ＰＭマーク』を作成して〜 |
三浦 瞳 大島 暢恵 |
| ６．｢これからの医療事務系職種に求められる医療知識」 | 村山 ひとみ |
| ７．｢診療情報と診療報酬の関わり」 | 鈴木 詠子 |
| ８．｢現在の医療機関における医療費の未収金について」 | 加藤 彩花 竹澤 知子 |
| ９．「正確な診療情報管理に向けて診療情報管理士が行うこと」 | 本間 大樹 |
| 10．「DPCとDRGの違い」 〜実績データに基づいた請求点数比較シミュレーション〜 |
本山 友里恵 岡安 恵実 |
| 11．「ハイリスク分娩における東京都周産期医療システムの機能性」 | 田中 千裕 関口 綾華 |
| パネルディスカッション | |
| 12．「医療サービスと患者満足度の向上に貢献する医療秘書」 | 渡辺 健太郎 |
| 13．「医療サービスと患者満足度の向上に貢献する医療秘書」 | 井桁 洋子 |
| 14．「医療サービスと患者満足度の向上に貢献する医療秘書」 〜作業療法におけるリハビリテーションサービスの満足度との関連から〜 |
比留間 ちづ子 |
| 15．「医事職員（医療秘書）としての患者サービス向上への貢献」 | 古川 哲也 |